Мессенджер: обращения из всех каналов в одной ленте
Не отдельный мессенджер, а система работы с обращениями внутри платформы. Переписка доступна в любом разделе, где нужно общение с клиентом.
- Все каналы в одной ленте, статус у каждого разговора
- Ответы, голосовые, картинки, документы, комментарии
- Вложения сохраняются как документы сделки
- Мобильное приложение для быстрых ответов